Projektbeskrivning
För ett industriföretag utökades den funktionella kapaciteten hos en central projektlednings- och ärendehanteringslösning. Tjänsterna inkluderade anpassningar av ärendekategorier, e-postaviseringar, åtkomstregler och projektcontainrar. Dessutom utformades en spårbar process för automatisk respektive assisterad ärendestängning, så att öppna ärenden kan följas upp strukturerat och intressenter informeras transparent.