Descrição do projeto
Para uma empresa internacional de tecnologia e indústria, foram desenvolvidos serviços de infraestrutura e processos de TI. Os serviços abrangeram desde a análise de requisitos de negócio e participação em auditorias de arquitetura e qualidade, até à definição de estratégia de serviço e arquitetura alvo. O foco foi a otimização dos serviços de Data Center e processos ITIL, a coordenação de dependências globais e regionais, segurança da informação, e a colaboração profissional com Service Owners, departamentos especializados e parceiros externos.