Projektbeschreibung
Für ein Industrieunternehmen wurde eine zentrale Projektmanagement- und Ticketinglösung funktional erweitert. Die Leistungen umfassten Anpassungen von Vorgangskategorien, E-Mail-Benachrichtigungen, Zugriffsregeln und Projektcontainern. Zusätzlich wurde ein nachvollziehbarer Prozess für automatische beziehungsweise unterstützte Vorgangsschließungen konzipiert, sodass offene Themen strukturiert nachverfolgt und Beteiligte transparent informiert werden.