Projektbeschreibung
Für ein international tätiges Technologie- und Industrieunternehmen wurden Infrastrukturservices und IT-Prozesse weiterentwickelt. Die Leistungen reichten von der Analyse geschäftlicher Anforderungen über die Mitwirkung an Architektur- und Qualitätsprüfungen bis zur Definition von Service-Strategie und Zielarchitektur. Im Fokus standen die Optimierung von Data-Center-Services und ITIL-Prozessen, die Koordination globaler und regionaler Abhängigkeiten, Informationssicherheit sowie die professionelle Zusammenarbeit mit Service Ownern, Fachbereichen und externen Partnern.