Prosjektbeskrivelse
For et industriselskap ble en sentral prosjektstyrings- og billettløsning funksjonelt utvidet. Tjenestene omfattet tilpasninger av transaksjonskategorier, e-postvarsler, tilgangsregler og prosjektbeholdere. I tillegg ble en sporbar prosess for automatisk eller assistert transaksjonslukking utformet, slik at åpne saker spores strukturert og interessenter informeres transparent.