Descrizione del progetto
Per un'azienda industriale è stata ampliata funzionalmente una soluzione centrale di project management e ticketing. I servizi includevano adattamenti delle categorie di operazioni, notifiche e-mail, regole di accesso e contenitori di progetto. Inoltre, è stato concepito un processo tracciabile per la chiusura automatica o assistita delle operazioni, in modo che i problemi aperti possano essere tracciati in modo strutturato e le parti coinvolte siano informate in modo trasparente.