Descripción del proyecto
Se ha ampliado la funcionalidad de una solución central de gestión de proyectos y ticketing para una empresa industrial. Los servicios incluyeron ajustes de categorías de procesos, notificaciones por correo electrónico, reglas de acceso y contenedores de proyectos. Adicionalmente, se concibió un proceso trazable para cierres de procesos automáticos o asistidos, de modo que los temas abiertos se rastrean de forma estructurada y las partes interesadas se informan de manera transparente.